D. Quels sont les éléments dont il faut tenir compte lors du choix d'une cabine de douche ?
R. Aujourd'hui, la cabine de douche est considérée comme un article d’ameublement fondamental de la salle de bains. Au-delà des valeurs esthétiques qui peuvent être subjectives, lors du choix, nous vous conseillons d’étudier attentivement les facteurs techniques et pratiques qui peuvent améliorer la jouissance du produit.
Il existe de nombreux systèmes d’ouverture : à porte intérieure, extérieure, coulissante, à soufflet, etc.. Nous vous conseillons donc d'évaluer les dimensions des éventuels éléments extérieurs (sanitaires, radiateurs, sèche-serviettes, portes d’entrée…) ou intérieurs (robinets en saillie, douchettes particulières, porte-objets…) qui pourraient entraver l’ouverture.
Dans de nombreux modèles, le sens d’ouverture n'est pas réversible et il doit être décidé au moment de la commande. Il est donc toujours opportun de choisir une ouverture de la porte qui facilite l’entrée et qui permette d’atteindre facilement le peignoir en évitant une fâcheuse saute de température à la fin de la douche.
Dans des salles de bains particulièrement petites ou présentant des passages étroits, le choix peut s'orienter vers des cabines de douche rondes ou pentagonales dont la conformation garantit le confort, malgré l’espace extérieur réduit.

D. Est-il possible de réaliser des cabines de douche sur mesure?
R.Vismaravetro est à même de personnaliser la cabine de douche pour répondre au mieux
aux nécessités propres à toute salle de bains. S’appuyant sur un important savoir-faire acquis en 60 ans d’activités, le bureau technique nous permet de réaliser des solutions spéciales dans des temps vraiment limités.
Les problèmes posés par les raccordements latéraux, les murets, les plafonds mansardés, les hauteurs spéciales, pour ne citer que les cas les plus fréquents, sont résolus chaque jour pour offrir des solutions esthétiquement et fonctionnellement recherchées.

D. Réalisez-vous des cabines de douche pour porteurs de handicap?
R. Depuis toujours, Vismaravetro tient compte des exigences des porteurs de handicap ou des personnes âgées présentant des difficultés motrices. Nous pouvons offrir des solutions réalisées sur mesure, dans le respect des normatives et sans renoncer à un objet sachant s’insérer parfaitement dans l'architecture de la salle de bains, ayant une grande valeur esthétique et toutes les fonctions que réclament les nécessités spécifiques.

D. Puis-je installer la cabine de douche directement à même le sol?
R. Les cabines de douche Vismaravetro peuvent être installées sur n'importe quelle surface plane prévue pour l’emplacement de la douche. Elles peuvent donc être installées sur des receveurs de douche, sur du marbre, du carrelage, de la pierre, du bois, etc. Aucun trou n'est requis sur la surface d’appui de la cabine de douche. Aussi étrange que cela puisse paraître, à l'étranger, ce type d’installation est dit « à l’italienne ».

D. Quand dois-je prendre les mesures, avant ou après le carrelage?
R. Toutes les mesures doivent être prises lorsque les travaux de maçonnerie sont terminés et que les revêtements sont posés.
En effet, la mesure de la loge de douche peut varier en fonction de l'épaisseur du carrelage, de l’encastrement du receveur dans le mur et de l’angle compris entre les deux murs.

D. Quelles mesures dois-je prendre?
R. Dans le cas des niches en maçonnerie, il est conseillé de prendre la mesure en trois points : à 20 cm, à un mètre et à environ 180 cm de hauteur du receveur de douche, pour pouvoir évaluer la verticalité des murs. En cas de receveurs d’angle, il est nécessaire de prendre la mesure extérieure du receveur de douche, calculée entre les carreaux posés et le bord extérieur du receveur lui-même. Il faut également signaler les éventuelles situations particulières : décorations en relief, receveurs de douche ayant des formes particulières, espaces occupés par les robinets, etc...

D. Puis-je installer la cabine de douche sur n'importe quel receveur de douche?
R. Les produits Vismaravetro sont conçus pour être compatibles avec les receveurs de douche normaux présents sur le marché, à condition qu'ils soient installés correctement et à plat. Les dimensions minimales et maximales utilisables dépendent du modèle désiré.

D. Peut-on utiliser tous les receveurs ronds?
R. Nous produisons des modèles de cabines de douche ronds pour les receveurs de douche les plus communs présents sur le marché. Pour pouvoir s'assurer de la compatibilité avec le receveur de douche, consulter les pages consacrées aux cabines de douche avec Installation ronde à angle et Installation sur mur rond.

D. Les colonnes équipées peuvent-elles être utilisées avec n'importe quelle chaudière?
R.Les conditions de service pour le bon fonctionnement des colonnes Babele et d’Idros sont les suivantes :
- pression minimale : 2 bars ; pression maximale : 4 bars (en cas de pression supérieure à 4 bars il est conseillé d'utiliser un réducteur de pression)
- différence maximale de pression entre l’eau chaude et l’eau froide +1 bar
- température minimale de l’eau chaude : 55 °C
-il est déconseillé d'utiliser le mélangeur thermostatique en cas de chaudières à faible débit
d’eau chaude.

D. Puis-je installer moi-même une cabine de douche Vismaravetro?
R. Nos produits peuvent être facilement installés par ceux qui ont de bonnes capacités manuelles et qui ont une bonne maîtrise des outils utilisés pour percer et sceller. Les cabines de douche Idros et la colonne équipée Babele ont besoin de raccordements hydriques et il fait donc avoir une bonne connaissance de la plomberie. Il est toutefois conseillé de confier l'installation à du personnel chevronné, pour obtenir un produit bien installé et bien réglé, et pouvoir en exploiter au mieux toutes les caractéristiques. Si elle n'est pas installée comme il se doit, même la meilleure des cabines de douche peut poser des problèmes de fonctionnement.

D. Vismaravetro exécute-il les installations?
R. Pour avoir une bonne installation, nous vous conseillons de vous adresser au Point de Vente où vous avez acheté les produits ou de contacter un centre d’assistance Vismaravetro. Consulter la section Où acheter pour trouver le Centre Assistance Vismaravetro le plus proche de chez vous.

D. Le matériel nécessaire pour la fixation est-il inclus dans la boîte?
R. Toutes les confections Vismaravetro comprennent les vis et les chevilles en nombre nécessaire pour chaque modèle. Les chevilles fournies sont appropriées aux fixations en présence de murs de briques pleines ou creuses. En cas de fixations sur d’autres matériaux (métal, placoplâtre, châssis de portes escamotables ou autres), il est conseillé de se munir de chevilles et de vis appropriées.

D. Quels sont les outils nécessaires pour installer la cabine de douche?
R. Les outils nécessaires pour installer une cabine de douche sont :
- une perceuse et une mèche de Ø 6 mm
- un tournevis cruciforme
- un tournevis à tête plate (seulement pour certains modèles)
- un niveau à bulle
- un jeu de clés Allen
- une petite scie pour métaux (seulement pour certains modèles)
- de la silicone avec un éventuel pistolet pour l'application

D. Dois-je utiliser de la silicone pour sceller la cabine de douche ?
R. Pour pouvoir sceller au mieux la cabine de douche, il est conseillé d’étendre un filet
de silicone à l’extérieur de la cabine de douche, entre les profils et les carreaux ou le receveur de douche.
Cela garantit une parfaite étanchéité à l’eau, même en cas de revêtements muraux à la surface irrégulière ou de jointoiements particulièrement prononcés.

D. Quel type de silicone dois-je utiliser?
R. Il est conseillé d'utiliser une silicone transparente anti-moisissure. La silicone doit être posée dans le coin extérieur, entre le profil et le carrelage, au moyen du bec prévu à cet effet. Par la suite, il faut l’étendre en utilisant un instrument mouillé.
Nous rappelons que pour garantir la bonne adhérence de la silicone, les surfaces doivent être parfaitement sèches et que la douche ne doit pas être utilisée dans les 24 heures qui suivent l'installation.

D. Dois-je sceller la cabine de douche même à l'intérieur?
R. Les cabines de douche doivent être scellées toujours et uniquement à l’extérieur. Si on ne silicone qu’à l'intérieur, l’eau qui s’infiltre éventuellement entre les profils peut sortir à l’extérieur. En revanche, si l'on silicone aussi bien à l'intérieur qu’à l'extérieur, il se pourrait que de l’eau stagne à l’intérieur des profils..

D. Que dois-je faire si les murs ne sont pas d’aplomb?
R. Tous nos modèles sont conçus avec des systèmes permettant de compenser les éventuelles anomalies des murs. Même les modèles les plus actuels et présentant des profils de petites dimensions ont environ 20 mm de réglage sur chaque côté.

D. Que dois-je faire si le receveur n'est pas à niveau?
R. Le bon fonctionnement d’une cabine de douche est assuré uniquement i le receveur est monté parfaitement à plat. Si le receveur n'est pas bien à niveau, il risque d’y avoir des fuites d’eau et une usure anormale des garnitures.

D. Puis-je installer la cabine de douche en présence d’une porte escamotable ? (rentrante)
R. En présence de porte coulissante, il est souvent impossible de recourir aux systèmes normaux de fixation. Selon les situations, il est conseillé de s’ancrer directement au châssis muré de la porte au moyen de vis pour métal ou d'utiliser des vis et des chevilles plus courtes si l'épaisseur utile du revêtement le permet. Naturellement, les vis doivent toujours être en acier inoxydable. La silicone, qui ne suffit pas à elle seule, peut aider à stabiliser l’ensemble. Il est vivement conseillé de choisir un modèle avec porte sur châssis.

D. Puis-je installer la cabine de douche sur un mur en placoplâtre?
R. Il n’existe aucune indication contraire à l'installation d’une cabine de douche sur des murs en placoplâtre. Il est toutefois recommandé de bien imperméabiliser le mur en question et d'utiliser les chevilles spéciales pour la fixation au placoplâtre.

D. J’ai perdu le livret d’instructions de Vismaravetro. Que puis-je faire?
R. Les instructions de montage et d’entretien des produits Vismaravetro se trouvent facilement dans ce site aux pages des différents produits, dans la section Téléchargement. Utiliser la Recherche par code pour accéder rapidement à la fiche de votre produit et consulter le livret d’instructions relatif.

D. Où puis-je acheter les produits Vismaravetro?
R. Nous distribuons nos produits à travers un réseau commercial de points de vente. Nos produits sont présents dans les meilleurs magasins d’articles d’ameublement pour la salle de bains, chez les revendeurs de matériel thermo-sanitaire et chez les principaux revendeurs de céramique et de carrelage.
Consulter la section « Où acheter ? » pour trouver le Revendeur ou le Point de Vente Vismaravetro le plus proche de chez vous.

D. Puis-je acheter les produits Vismaravetro directement en usine?
R. Notre personnel commercial se tient à votre disposition pour vous indiquer les points de vente. Consultez la section « Où acheter » pour trouver le Revendeur ou le Centre d’Assistance Vismaravetro le plus proche de chez vous.

D. Existe-t-il un service après-vente Vismaravetro?
R. Vismaravetro s’appuie sur un réseau de Centres d’Assistance Technique disséminés de façon capillaire sur tout le territoire italien. Connaissant parfaitement les produits Vismaravetro, les centres assistance peuvent résoudre les problèmes de prise de mesures, d’installations particulières, de pièces de rechange ou d’opérations d’entretien exceptionnelles. Consultez la section « Où acheter ? » pour trouver le Revendeur ou le Centre d’Assistance Vismaravetro le plus proche de chez vous.

D.Les produits Vismaravetro ont-ils une garantie?
R. Tous les produits sont garantis pour 24 mois à compter de la date d’achat. Vismaravetro étend à cinq ans la garantie sur les ruptures de verre, à l’exception des ruptures dues aux heurts et aux chocs subis pendant le transport ou le déplacement manuel des éléments pendant l'installation.

D. Combien de temps une cabine de douche dure-t-elle?
R. La durée d’une cabine de douche dépend de nombreux facteurs et il est difficile de faire une prévision précise. Tous les composants Vismaravetro sont soumis à un test de durée égal à un minimum de 50 000 cycles d’ouverture/fermeture, bien supérieurs aux requêtes des normatives, qui, en conditions normales, peuvent équivaloir à environ 30 ans de vie du produit. Un bon entretien et une installation faite dans les règles de l’art peuvent allonger sensiblement cette estimation.

D. Existe-t-il une certification de produit?
R. À partir du 1er septembre 2007, toutes les cabines de douche vendues en Europe devront obligatoirement porter le label CE, conformément à la norme EN 14428 et elles devront répondre à de très sévères normes de sécurité et de fonctionnement. À l'heure actuelle, Vismaravetro opère selon les normes EN 12150 pour la sécurité du verre trempé, ISO 14001 pour la protection de l'environnement et ISO 9001:2000 pour la qualité.

D. Qu’est-ce que le verre trempé?
R.Le verre trempé est un verre soumis à un cycle de chauffage à une température de 620 °C et, par la suite, à un brusque refroidissement obtenu avec des jets d’air froid. À cause du choc thermique, il se crée sur la surface de la plaque un état de « compression » qui produit une amélioration de la résistance mécanique. Si la couche durcie est rayée, le verre peut se réduire en de minuscules fragments qui ne constituent aucun danger. Pour cette raison et pour sa grande résistance mécanique, ce verre est défini « verre de sécurité ».

D. Le verre trempé est-il sûr?
R. Le verre trempé résiste six fois mieux aux chocs et aux flexions que le verre normal. En outre, en cas de rupture, il se brise en de très petits morceaux, ce qui permet d’éliminer complètement le risque de blessures graves. Tous les verres Vismaravetro répondent aux rigoureuses règles de sécurité présentées par la norme EN 14428.

D. Puis-je modifier un verre trempé?
R. Un verre trempé ne peut subir aucun type d’usinage mécanique. Toute tentative de percer ou de réduire les dimensions du verre aboutirait à la destruction immédiate de la feuille de verre.

D. Qu’est-ce que la sérigraphie?
R. La sérigraphie est une décoration que l'on obtient en appliquant des émaux spéciaux vitrifiables, cuits à 700 °C et inaltérables. Elle est réalisée sur la surface du verre à l’extérieur de la cabine de douche. Consultez la section Finitions et matériel pour voir les sérigraphies réalisées par Vismaravetro.

D. Puis-je demander des sérigraphies personnalisées?
R. Il est possible de réaliser des décorations personnalisées en créant un cadre d’impression prévu à cet effet. Le dessin à reporter doit toutefois être monochrome et les réchampissages doivent être plats et nets. Il n'est donc pas possible de réaliser des dessins avec des nuances.

D. Qu’est-ce que le calcaire?
R. L'eau utilisée dans les circuits hydriques contient des sels de calcium et de magnésium qui en constituent la dureté. Lorsque l'on chauffe l'eau, la dureté produit une réaction chimique et une formation de carbonate de calcium et de magnésium (habituellement appelé calcaire) et d’anhydride carbonique. Leur quantité et leur qualité varient de région à région en donnant ainsi naissance à des eaux plus ou moins « dures ». Le calcaire est le principal responsable des incrustations qui si forment dans les tuyaux et dans les circuits, surtout lorsque l’eau est chauffée. Les incrustations calcaires sont le résultat du dépôt constant des sels de la dureté, à la suite de l’évaporation de l’eau. Le phénomène est d’autant plus fréquent et intense que la dureté de l’eau est forte.

D. Comment puis-je éliminer le calcaire?
R. Au cas où se seraient formées de petites incrustations de calcaire, il est possible de tenter de les éliminer avec du vinaigre, tiède de préférence, ou de l’eau et du citron. Une fois que ces produits sont appliqués sur le verre, l’idéal est de les laisser agir pendant un certain temps, avant de les éliminer avec un chiffon doux en exerçant une pression assez forte et de rincer. Il peut s’avérer nécessaire de répéter cette opération à plusieurs reprises. Il est déconseillé d'utiliser des produits trop agressifs qui risqueraient d’abîmer la finition des profils en aluminium.

D. Qu’est-ce que le Traitement Préventif Anticalcaire (TPA)?
R. Vismaravetro adopte la nouvelle technologie TPA pour la protection des surfaces vitrées des cabines de douche. Le traitement consiste à appliquer un polymère spécial qui réduit considérablement l’adhérence du calcaire sur les parois en verre. Le système TPA, appliqué sur les verres des cabines de douche, permet de faciliter les opérations de nettoyage et il réduit l’agression des résidus de calcaire et de la saleté en général.
La durée du traitement dépend de la fréquence avec laquelle on utilise la cabine de douche et de son entretien qui doit être effectué avec des produits appropriés. Les caractéristiques chimico-physiques de l’eau et, en particulier, la dureté peuvent avoir une influence sur la durée normale du traitement (4/5 ans).

D. Comment puis-je nettoyer les verres de la cabine de douche?
R.- Si cela est possible, sécher toujours la cabine de douche après l’utilisation. Cette simple opération empêchera les taches de calcaire de se former.
- Pour le nettoyage, utiliser des produits détergents liquides et de l’eau, avec un linge doux ou une éponge.
Ne pas utiliser de produits pâteux ou abrasifs.
- Ne pas nettoyer les parties en aluminium avec des produits agressifs. Éviter l’eau de javel ou l’alcool, l’acétone, les solvants ou les produits particulièrement acides.
- En cas de verres traités avec le TPA, le nettoyage est plus simple : un simple chiffon
et les produits naturels sont l’idéal. Éviter toujours d’utiliser des produits anticalcaire
contenant de la silicone car ils annulent l’effet du TPA.

D. Comment puis-je nettoyer les verres de la cabine de douche avec le TPA?
R. - Si cela est possible, sécher toujours la cabine de douche après l’emploi.
- Utiliser un linge doux avec de l’eau pour éliminer les résidus calcaires.
- L’utilisation d’une spatule pour vitres permet d'éliminer plus facilement et plus efficacement
les gouttes résiduelles ou le voile d’eau. Pour ce faire, Vismaravetro a mis au point
Virgola, un instrument spécialement conçu à cet effet.
- NE PAS utiliser de produits pâteux ou abrasifs.
- NE PAS utiliser d’eau de javel, d’alcool, d’acétone, de solvants et de produits particulièrement acides (type Viakal ou produit pour déboucher les éviers).
- NE PAS utiliser de produits contenant de la silicone : ils laissent une patine sur la surface du verre qui annule complètement l’effet du TPA.

D. Quand vous expédiez la cabine de douche, comment est-elle emballée?
R. Chaque cabine de douche est enveloppée avec tous les composants dans un film plastique et positionnée dans une boîte en carton, réalisée par une formeuse, sur mesure pour chaque modèle. Pour éviter les déplacements et raidir l’ensemble, on positionne quelques éléments en polystyrène puis l'on injecte un produit moussant qui s’étend pour remplir les espaces vides restants.

D. La cabine de douche est-elle délicate à transporter?
R. L’emballage particulier de nos produits est en mesure de protéger très bien la cabine de douche. La seule précaution à prendre est de ne pas poser horizontalement « à plat » les boites ou d’y poser des poids.

D. Comment puis-je mettre au rebut l'emballage de la cabine de douche?
R. L’emballage peut être mis au rebut normalement : la boites et les écarteurs en carton sont évacués dans la collecte du papier, tandis que tout le reste doit être éliminé dans les déchets solides urbains.

D. Existe-t-il des pièces de rechange pour les cabines de douche et sont-elles faciles à changer?
R. Il existe des pièces de rechange pour chaque modèle dans le catalogue et Vismaravetro gère un magasin de pièces de rechange pour les modèles qui, datant de quelques années, ne sont plus en production. La plupart des composants peuvent être remplacés sans mal par l'utilisateur final, tandis que certains composants pourraient réclamer un démontage partiel du produit, exécuté par du personnel spécialisé. Consultez la section “Où acheter ?” pour trouver le Centre Assistance Vismaravetro le plus proche de chez vous.

D. Où puis-je trouver des pièces de rechange pour la cabine de douche?
R. Toutes les pièces de rechange peuvent être demandées dans les Points de vente Vismaravetro, dans les Centres d’Assistance Vismaravetro ou directement à l'entreprise, par le biais des agences de représentation. Consultez la section « Où acheter ? » pour trouver le Centre d’Assistance Vismaravetro le plus proche de chez vous.

D. Puis-je recevoir le catalogue Vismaravetro?
R. Au cas où vous désireriez recevoir une documentation complémentaire sur les produits Vismaravetro, il nous est possible de vous envoyer les catalogues par courrier postal. Grâce à ses informations complètes et à ses nombreuses photographies, le site Internet Vismaravetro représente actuellement la version actualisée du catalogue sur papier. Consultez le catalogue Vismaravetro en ligne ou demandez le catalogue Vismaravetro en remplissant le formulaire de la section Contacts.

D. Puis-je recevoir une liste de prix de Vismaravetro?
R. La liste des prix est un instrument destiné à l’usage exclusif des professionnels et des opérateurs commerciaux. En raison de la complexité de l’offre et des très nombreuses possibilités de personnalisation, il n'est pas particulièrement simple à consulter.
Les valeurs indiquées sont les prix conseillés au public et elles peuvent être obtenues chez les distributeurs.

D. Avez-vous une bibliothèque de dessins CAD?
R.Tous nos produits sont conçus et étudiés au sein même de l'entreprise. Le bureau technique dispose donc des dessins CAD de tous les produits et, sur demande, il peut les fournir pour des besoins de conception des espaces.
Certaines versions simplifiées dans les composants internes sont disponibles aux pages des différents modèles, dans la section Téléchargement. Si vous connaissez le code du modèle qui vous intéresse, vous accèderez rapidement à la fiche du produit en utilisant la recherche par code; ou en choisissant le modèle de cabine de douche ou même le type de cabine de douche.

D. À quels salons Vismaravetro participe-t-il?
R. Vismaravetro participe aux principaux salons d’Italie et d’Europe. Les rendez-vous fixes sont à Bologne, Milan, Paris, Barcelone et Birmingham. Pour ne pas manquer d’être informé sur les salons et les manifestations auxquels Vismaravetro participe, consultez la section Nouvelles et évènements.

D. Vismaravetro propose-t-il des services pour le secteur Contract?
R. Fort de sa capacité de production et des autonomies qui en découlent, Vismaravetro est spécialisé dans l’étude et dans la réalisation de produits destinés à des commandes dans le secteur naval, hôtelier et de la réception en général. Un bureau technique spécifique est disponible pour analyser les demandes qui lui sont transmises chaque jour et pour proposer les meilleures solutions.