D. ¿Qué elementos hay que considerar para la elección de una cabina de ducha?
R.La cabina de ducha en la actualidad se considera un artículo de decoración fundamental dentro del ambiente de baño. Aparte de los valores estéticos, que pueden considerarse subjetivos, en el momento de la elección, le sugerimos que considere atentamente los factores técnicos y prácticos que pueden mejorar el disfrute del producto.
Existen muchas soluciones de apertura: puertas de apertura hacia dentro, hacia fuera, correderas, de fuelle, etc. Les aconsejamos por ello que tengan en cuenta los obstáculos que pudiera haber en las proximidades (sanitarios, radiadores, calentadores de toallas, puertas de entrada…), o en el interior (grifería prominente, ducha fija de conformación particular, estantes portaobjetos …) que pudieran impedir su apertura correcta.
En muchos modelos el sentido de apertura no es reversible y es necesario indicarlo al realizar el pedido; de todas maneras, siempre es oportuno elegir el tipo de apertura de la puerta que facilite la entrada y que permita también echar mano fácilmente al albornoz, evitando un molesto shock térmico al finalizar la ducha. En algunos cuartos de baño particularmente estrechos o con un área de paso angosta, la elección puede recaer en una cabina de ducha redonda o pentagonal pues, gracias a su conformación, garantizan el confort, aun ocupando un reducido espacio.

D. ¿Es posible realizar cabinas de ducha a la medida?
R.Vismaravetro ofrece la posibilidad de personalizar la cabina de ducha para dar la mejor respuesta posible a los requisitos específicos de cada baño. Nuestro departamento técnico, junto con la gran experiencia madurada en 60 años de actividad, nos permiten realizar soluciones especiales con unos tiempos de entrega contenidos.
Conexiones laterales, paredes a media altura, techos abuhardillados, alturas especiales, sólo para enunciar algunos de los casos más frecuentes, son problemas que resolvemos a diario para ofrecer soluciones estéticamente y funcionalmente adecuadas.

D. ¿Realizan cabinas de ducha para minusválidos?
R. Desde siempre Vismaravetro tiene en consideración las exigencias de las personas discapacitadas o ancianas con deficiencias motoras. Podemos ofrecer soluciones ad hoc, siempre en conformidad con las normativas y sin tener que renunciar a un objeto que se integra perfectamente en la arquitectura del ambiente de baño, con un alto valor estético y con todas las funciones que las necesidades de cada caso requieran.

D. ¿Puedo instalar la cabina de ducha directamente sobre el suelo?
R. Las cabinas de ducha Vismaravetro se pueden instalar en cualquier superficie plana acondicionada para la función de compartimento ducha. Así pues, se pueden instalar sobre platos de ducha, sobre mármol, baldosas, piedra, madera etc. No será necesario realizar orificios en la superficie de apoyo de la cabina de ducha. Una curiosidad: este tipo de instalación, en el extranjero se denomina “a la italiana”.

D. ¿Cuándo tengo que tomar las medidas, antes o después de embaldosar?
R.Todas las medidas se toman una vez concluidas las obras de albañilería y con los revestimientos ya colocados.
Y esto es así porque la medida del compartimento de ducha, puede variar en función del espesor de los azulejos, de cuánto se empotre el plato en la pared y del ángulo entre las dos paredes.

D. ¿Qué medidas debo tomar?
R.En el caso de nichos de obra, se aconseja tomar medidas en tres puntos:
a 20 cm, a un metro y a unos 180 cm por encima del plato de ducha, para poder evaluar la verticalidad de las paredes. En el caso de platos angulares, será necesario tomar la medida externa del plato de ducha, calculada entre los azulejos colocados y el borde externo del plato. También habrá que indicar las características particulares, si las hubiera: decoraciones en relieve, platos de ducha con formas peculiares, griferías de grandes dimensiones, etc.

D. ¿Puedo instalar la cabina de ducha sobre cualquier plato de ducha?
R. Los productos Vismaravetro se diseñan para que resulten compatibles con los platos de ducha normalmente presentes en el mercado, siempre que estén correctamente instalados y en plano. Las medidas mínimas y máximas aceptables dependen del modelo deseado.

D. ¿Se puede utilizar cualquier plato redondo?
R. Producimos modelos de cabinas de ducha curvados para los platos de ducha que más comúnmente se encuentran en el mercado. Para verificar la compatibilidad con el plato de ducha, consulten las páginas dedicadas a las cabinas de ducha con Instalación redonda angular e Instalación redonda contra pared.

D. Las columnas equipadas se pueden utilizar con cualquier calentador de agua?
R. Las condiciones de servicio para un funcionamiento correcto de las columnas Babele y de Idros son:
- presión mínima 2 bares; presión máx 4 bares (en caso de presión superior a 4 bares se recomienda utilizar un reductor de presión)
- diferencia máxima de presión entre agua caliente y agua fría +1 bar
- temperatura mínima agua caliente 55°C
- se desaconseja emplear un monomando termostático en caso de calentadores de bajo caudal de agua caliente

D. ¿Puedo instalarme una cabina de ducha Vismaravetro yo solo?
R. Nuestros productos pueden ser fácilmente instalados por cualquier persona con una buena capacidad manual y familiaridad con las herramientas para perforar y sellar. Las cabinas de ducha Idros y la columna equipada Babele requieren conexiones del agua por lo que su instalación implica poseer nociones de fontanería. De todas maneras, aconsejamos que la instalación se encargue a profesionales expertos, para obtener un producto bien instalado y bien regulado, del que se puedan aprovechar al máximo todas las características. Incluso la mejor cabina de ducha, si se instala incorrectamente, podrá presentar problemas de funcionamiento.

D. ¿Vismaravetro realiza las instalaciones?
R. Para una instalación correcta, les aconsejamos que se dirijan al Punto de venta en el que compraron los productos o bien que se pongan en contacto con un centro de asistencia Vismaravetro. Consulten la sección ¿Dónde comprar? para localizar el Centro de Asistencia Vismaravetro más cercano a ustedes.

D. ¿El material para la fijación viene incluido en la caja?
R. En todas las cajas de Vismaravetro se incluye la cantidad necesaria de tacos y tornillos para cada modelo. Los tacos que se suministran son aptos para la fijación en paredes de obra de ladrillos macizos o huecos. En caso de fijación sobre otros materiales (como metal, cartón-yeso, marcos de puertas empotrables u otros) se aconseja proveerse de los tacos y tornillos adecuados..

D. ¿Qué herramientas sirven para instalar la cabina de ducha?
R.Las herramientas necesarias para instalar una cabina de ducha son:
- taladradora con broca de Ø 6 mm
– destornillador de estrella
– destornillador de punta plana (sólo para algunos modelos)
– nivel
– juego de llaves allen
- sierra para metal (sólo para algunos modelos)
- silicona posiblemente con pistola aplicadora

D. ¿Tengo que usar silicona para sellar la cabina de ducha?
R.Para poder sellar bien la cabina de ducha se aconseja extender un pequeño cordón de silicona por el exterior de la cabina de ducha, entre los perfiles y los azulejos o el plato de ducha. Esto garantiza una perfecto cierre, estanco al agua, incluso en el caso de que los revestimientos presenten una superficie irregular o de que las juntas entre baldosas sean muy acentuadas.

D. ¿Qué tipo de silicona debo usar?
R.Se aconseja usar una silicona transparente antimoho. La silicona se colocará en el ángulo externo entre el perfil y el azulejo, con el aplicador al efecto; a continuación se extiende utilizando un instrumento mojado. Les recordamos que para obtener una buena adhesión de la silicona las superficies tendrán que estar bien secas y que la ducha no deberá utilizarse durante las 24 horas siguientes a la instalación.

D. ¿Tengo que sellar también la cabina de ducha por la parte interna?
R. Las cabinas de ducha siempre hay que siliconarlas solamente por la parte externa. En caso de aplicar la silicona sólo por el interior, el agua que se infiltrase entre los perfiles podría salir al exterior, mientras que sellando tanto el lado interno como el lato externo podrían producirse retenciones de agua dentro de los perfiles.

D. ¿Qué hago si las paredes no están bien niveladas en vertical?
R. Todos nuestros modelos están diseñados con soluciones al efecto para compensar las anomalías que pudieran presentar las paredes. Incluso los modelos más actuales y con perfiles de medidas reducidas, ofrecen unos 20 mm de juego de ajuste por cada lado.

D. ¿Qué hago si el plato no está bien nivelado en horizontal?
R. El funcionamiento correcto de una cabina de ducha solo podrá garantizarse con un plato de ducha instalado perfectamente en plano. En presencia de desniveles del plato pueden producirse escapes de agua y un desgaste anómalo de las juntas de goma.

D. ¿Puedo instalar la cabina de ducha en presencia de una puerta empotrable? (contramarco)
R. En presencia de una puerta corredera, a menudo no se pueden utilizar sistemas normales de fijación. Dependiendo de las circunstancias, será aconsejable anclarse directamente al marco empotrado de la puerta con tornillos para metal, o bien utilizar tornillos y tacos más cortos siempre que el espesor útil del revestimiento lo permita. Obviamente los tornillos tendrán que ser siempre de acero inoxidable. La silicona, aunque por sí sola no sería suficiente, puede ayudar a estabilizar el conjunto. Se aconseja encarecidamente la elección de un modelo con puerta enmarcada.

D. ¿Puedo instalar la cabina de ducha en una pared de cartón-yeso?
R. No hay contraindicaciones para la instalación de una cabina de ducha en paredes de cartón-yeso. Se recomienda sólo impermeabilizar bien dicha pared y utilizar los tacos especiales para la fijación a cartón-yeso.

D. He perdido el folleto de instrucciones Vismaravetro. ¿Qué puedo hacer?
R. Las instrucciones de montaje y de mantenimiento de los productos Vismaravetro se pueden conseguir fácilmente en esta web descargándolas de las páginas de los productos, en la sección “Área Descargas”. Utilicen la Búsqueda por código para acceder rápidamente a la ficha de su producto y ver su correspondiente folleto de instrucciones.

D. ¿Dónde puedo comprar los productos Vismaravetro?
R.Distribuimos nuestros productos a través de una red comercial de puntos de venta. Nuestros productos están presentes en las mejores tiendas de decoración del baño, distribuidores de material termosanitario y en los principales puntos de distribución de cerámicas y baldosas.
Consulten la sección “¿Dónde comprar” para localizar el Distribuidor o el Punto de venta Vismaravetro más cercano a ustedes.

D. ¿Puedo comprar los productos Vismaravetro directamente en fábrica?
R. Nuestro personal comercial está a disposición de Ustedes para indicarles los puntos de venta. Consulten la sección “¿Dónde comprar” para localizar el Distribuidor o el Centro de Asistencia más cercano a Ustedes.

D. ¿Existe un servicio post-venta Vismaravetro?
R. Vismaravetro se sirve de una red de Centros de Asistencia Técnica repartidos de forma capilar por todo el territorio nacional. En su calidad de expertos conocedores del producto Vismaravetro, los centros de asistencia pueden resolver problemas relativos a la toma de medidas, a instalaciones especiales, recambios o mantenimiento extraordinario. Consulten la sección “¿Dónde comprar” para localizar el Distribuidor o el Centro de Asistencia más cercano a Ustedes.

D. ¿Los productos Vismaravetro disponen de garantía?
R. Todos los productos tienen una garantía de 24 meses desde la fecha de compra. Vismaravetro amplía hasta 5 años la garantía por rotura de los cristales, exceptuando las roturas causadas por impacto, golpes durante el transporte o el movimiento manual de los elementos durante la instalación.

D. ¿Cuánto dura una cabina de ducha?
R. La duración de una cabina de ducha depende de numerosos factores y es difícil efectuar una previsión fiable. Todos los componentes usados por Vismaravetro se someten a un test de duración que consiste en un mínimo 50.000 ciclos de apertura/cierre, muy por encima de los requisitos impuestos por las normativas, en condiciones estándar puede equipararse a unos 30 años de vida del producto. Un mantenimiento correcto y una instalación realizada a la perfección pueden prolongar sensiblemente esta estimación.

D. ¿Existe una certificación de producto?
R. A partir del 1 de septiembre de 2007, todas las cabinas de ducha vendidas en Europa tendrán que llevar obligatoriamente la marca CE en cumplimiento de la norma EN 14428 debiendo asimismo cumplir con unas severas normas de seguridad y funcionalidad. En la actualidad, Vismaravetro aplica las normas EN 12150 para la seguridad del vidrio templado, ISO 14001 para la protección del medio ambiente e ISO 9001:2000 para la calidad.

D. ¿Qué es el vidrio templado?
R. El vidrio templado es un vidrio que ha sido sometido a un ciclo de calentamiento a la temperatura de 620°c y a continuación enfriado bruscamente mediante chorros de aire frío. A causa del shock térmico se genera en la superficie de la lámina un estado de “compresión” que mejora la resistencia mecánica. Si el estrato endurecido se agrieta, el vidrio templado puede reducirse en minúsculos fragmentos que no constituirán un peligro. Por este motivo y por su gran resistencia mecánica recibe la denominación de “vidrio de seguridad”.

D. ¿Es seguro el vidrio templado?
R. El vidrio templado resiste a los golpes y a la flexión 6 veces más que el vidrio normal. Además, en caso de rotura, se fragmenta en pedacitos pequeñísimos, con los que se elimina completamente la posibilidad de que se produzcan heridas graves. Todos los cristales de Vismaravetro cumplen con las severas normas de seguridad dispuestas por la normativa EN 14428.

D. ¿Puedo modificar un vidrio templado?
R. Un vidrio templado non puede someterse a ningún tipo de elaboración mecánica. Cualquier intento de perforar o retocar las dimensiones del vidrio causaría la inmediata fragmentación de la lámina.

D. ¿Qué es la serigrafía?
R. La serigrafía es una decoración que se obtiene mediante la aplicación serigrafiada de esmaltes especiales vitrificables, cocidos a 700°C e inalterables. Se realiza en la superficie del vidrio por la cara externa de la cabina de ducha. Consulten la sección Acabados y materiales para ver las serigrafías realizadas por Vismaravetro.

D. ¿Puedo solicitar serigrafías personalizadas?
R. Es posible realizar adornos personalizados creando una pantalla específica para la impresión. El dibujo que contenga deberá ser monocromático con campos planos y bien definidos por lo que no serán posibles dibujos difuminados.

D. ¿Qué es la cal?
R. El agua utilizada en las redes de distribución hídrica contiene sales de calcio y de magnesio que determinan su dureza. Al calentarse el agua, la dureza produce una reacción química con formación de carbonato de calcio y magnesio (comúnmente llamado cal), y anhídrido carbónico. Su cantidad y calidad es variable de una zona a otra, dando lugar a aguas más o menos "duras". La cal es la principal responsable de las incrustaciones que se forman en las tuberías y en las instalaciones, sobre todo cuando se trata de agua caliente. Las incrustaciones calcáreas son el resultado de los depósitos continuados de sales, tras la evaporación del agua. El fenómeno será más frecuente e intenso cuanto mayor sea la dureza del agua.

D. ¿Cómo puedo eliminar la cal?
R. En caso de que se hayan formado pequeñas incrustaciones de cal, se puede intentar eliminarlas utilizando vinagre, y si está templado, mejor, o agua y limón. Una vez pasados por el vidrio, lo ideal es dejar que actúen durante algún tiempo, eliminándolos con un paño suave con el que se ejercerá una cierta presión, y aclarando a continuación. Podría resultar necesario repetir varias veces la operación. Se desaconseja utilizar productos demasiado agresivos, pues podrían estropear el acabado de los perfiles de aluminio.

D. ¿En qué consiste el Tratamiento Preventivo Antical (TPA)?
R.Vismaravetro adopta la innovadora tecnología TPA para la protección de las superficies de vidrio de las cabinas de ducha. El tratamiento consiste en la aplicación de un polímero especial que reduce considerablemente la adhesión de la cal a los paneles de cristal. El sistema TPA, aplicado a los vidrios de las cabinas de ducha, facilita las operaciones de limpieza y reduce la acción de los residuos de cal y de la suciedad en general.
La duración del tratamiento depende de la frecuencia de uso de la cabina de ducha y de su mantenimiento, que deberá ser efectuado con productos adecuados. Las características físico-químicas del agua y en particular su dureza, pueden influir en la duración del tratamiento (4/5 años).

D. ¿Cómo se limpian los cristales de la cabina de ducha?
R. - Si es posible, seque siempre la cabina de ducha después de usarla: esta sencilla operación evitará la formación de manchas de cal.
- Para la limpieza utilice detergentes líquidos y agua, con un paño suave o una esponja
Evite los productos en pasta o abrasivos.
- No limpie las partes de aluminio con productos agresivos. Evite la lejía, el alcohol, la acetona, los disolventes o productos particularmente ácidos.
- En el caso de vidrios tratados con TPA, la limpieza resulta más sencilla: un trapo y los productos naturales son lo mejor. Evite siempre usar productos antical que contengan silicona, pues anulan el efecto del TPA.

D. ¿Cómo se limpian los cristales de la cabina de ducha con el TPA?
R. - Si es posible seque siempre la cabina de ducha después de usarla.
- Utilice un paño suave con agua para eliminar los restos de cal.
- Con un utensilio limpiacristales la operaciones para la limpieza de los restos de gotas o de los cristales empañados resultan más cómodas y eficaces. Vismaravetro con este fin ha creado Virgola, un instrumento estudiado específicamente.
- NO utilice productos en pasta o abrasivos.
- NO utilice lejía, alcohol, acetona, disolventes varios o productos particularmente ácidos (tipo viakal o desatascadores de tuberías).
- NO utilice productos que contengan silicona pues extienden una capa sobre la superficie del cristal que anula completamente el efecto del TPA.

D. Cuando se envía la cabina de ducha, ¿cómo va embalada?
R. Todos los componentes de cada cabina de ducha se envuelven conjuntamente con una película plástica y a continuación se colocan en una caja de cartón, realizada por una máquina formadora, a medida para cada modelo. Para evitar que quede suelto dentro de la caja y dar rigidez al conjunto, se colocan algunas piezas de poliestireno; a continuación se inyecta un espumógeno que se expande para rellenar los restantes espacios vacíos.

D. ¿Es delicado el transporte de la cabina de ducha?
R. El embalaje especial de nuestros productos tiene capacidad para proteger muy bien la cabina de ducha. La única precaución necesaria consiste en no apoyar horizontalmente “en plano” las cajas y no ponerles pesos encima.

D. ¿Cómo hay que eliminar el embalaje de la cabina de ducha?
R. El embalaje se puede eliminar normalmente: la caja y los distanciadores de cartón se destinarán a la recogida selectiva de papel, mientras que todo el resto se puede eliminar con los residuos sólidos urbanos.

D. ¿Existen piezas de repuesto para las cabinas de ducha? ¿se reemplazan fácilmente?
R. Existen piezas de repuesto para todos los modelos del catálogo y Vismaravetro posee un almacén de repuestos que dispone de piezas incluso para los modelos que desde hace ya algunos años no se fabrican. La mayor parte de los componentes los puede reemplazar sin dificultades el mismo usuario final, sin embargo para algunos componentes podría ser necesario desmontar parcialmente el producto, y estas operaciones deberá realizarlas un profesional especializado. Consulten la sección “¿Dónde comprar?” para localizar el Centro de Asistencia Vismaravetro más cercano a Ustedes.

D. ¿Dónde puedo encontrar las piezas de repuesto para la cabina de ducha?
R. Todas las piezas de repuesto se pueden solicitar en los Puntos de venta Vismaravetro, en los Centros de Asistencia de Vismaravetro o directamente a la empresa, a través de sus representantes. Consulten la sección “¿Dónde comprar?” para localizar el Centro de Asistencia Vismaravetro más cercano a Ustedes.

D. ¿Puedo recibir el catálogo Vismaravetro?
R. En caso de que deseen recibir mayor documentación sobre los productos Vismaravetro, podemos enviarles los catálogos por correo. Por la abundancia de informaciones y de imágenes fotográficas, la página web Vismaravetro representa en la actualidad la versión actualizada del catálogo impreso. Consulten el catálogo Vismaravetro online o soliciten el catálogo Vismaravetro rellenando el formulario en la sección contactos.

D. ¿Puedo recibir una lista de precios de los productos Vismaravetro?
R. La lista de precios es un instrumento destinado exclusivamente a los profesionales y a los operadores comerciales y, teniendo en cuenta la complejidad de la oferta y la amplísima posibilidad de personalizaciones, no resulta ni siquiera fácil de consultar.Los valores indicados son los precios aconsejados al público y que se obtienen de los distribuidores.

D. ¿Disponen de una biblioteca de dibujos CAD?
R.Todos nuestros productos se diseñan e ingenierizan internamente en la empresa Por lo tanto, el departamento técnico tiene a disposición los dibujos CAD de todos los productos y puede, a petición del cliente, proporcionarlos cuando sean necesario para realizar los proyectos de los ambientes.
Algunas versiones simplificadas en cuanto a componentes internos están disponibles en las páginas de cada modelo, en la sección “área descargas”. Si conocen el código del modelo que les interesa, podrán acceder rápidamente a la ficha del producto utilizando la búsqueda por código; o bien pueden seleccionar el modelo de cabina de ducha o también la tipología de cabina de ducha.

D. ¿En qué ferias participa Vismaravetro?
R. Vismaravetro participa en las principales manifestaciones feriales en el marco nacional y europeo. Algunas de nuestras citas fijas son Bolonia, Milán, Paris, Barcelona, Birmingham. Para estar siempre informados sobre las ferias y los eventos en los que participa Vismaravetro, consulten la sección Noticias y eventos.

D. ¿Vismaravetro propone servicios para el sector del Contract?
R. Vismaravetro, con la entereza que su capacidad productiva infunde y la autonomía que deriva de la misma, está especializada en el estudio y en la realización de productos destinados a encargos en el ámbito naval, hotelero y del alojamiento en general. Hay un gabinete técnico dedicado ex profeso para afrontar las solicitudes que nos llegan a diario y ofrecer propuestas triunfadoras.